nova scotia health 及其合作伙伴设计并开发了一种技术解决方案,在大流行的第一波高峰期为当地公共卫生官员节省了数百个小时。
nivants 医疗优秀奖表彰那些跨学科合作,改变医疗服务方式,最终改善病人生活的团队。本周早些时候,nova scotia health 及其合作伙伴获得了著名的“成就表彰奖”。
nova scotia health 首席信息官、 im/it 高级主管安德鲁•内米洛夫斯基﹙andrew nemirovsky﹚表示:
“我们被要求想出一个快速有效地向病人提供信息的方法,以帮助减轻我们公共卫生团队的工作量,因为他们正在经历巨大的工作量。”。nemirovsky 说: “研究小组在建立一个简单、安全的系统以便更快地与病人交流结果方面做得非常出色。”。
今年3月,当新冠病毒袭击该省时,新斯科舍省卫生局的领导人意识到,联系病人提供检测结果将是一项人力资源挑战。随着测试的进行,60多名公共卫生工作人员通过电话向4万多名新斯科舍人提供了测试结果。大多数成果都是在48-72小时的时间范围内交付的——这是一个不可持续的工作量,有可能压垮工作人员。认识到这一挑战,nova scotia health 领导人求助于信息管理和技术团队成员,以开发一种解决方案,减少与冠状病毒检测阴性的人的联系时间。
在新斯科舍省服务部以及 lyniate 的合作下,在卫生部的支持下,新省卫生局成功建立了一个完全自动化和安全的内部通知系统,以接触那些疾病检测呈阴性的人。从6月到9月底,该系统共发送了37311封电子邮件,30293人访问了他们的网上信息。据估计,每个电话或语音邮件发送一个负面测试结果需要2-3分钟,新的解决方案估计为员工节省了1500多个小时。
现在,公共卫生部门通过提供有价值的接触者追踪支持,以及帮助社区重新开放计划﹙例如学校和企业﹚ ,更有效地利用了这些时间。现在患者在一天之内就会得到阴性的检测结果,而在这项技术之前的检测结果需要2-3个工作日。减少等待时间可以让病人和他们的家人更快地获得内心的平静,减少整体的压力和焦虑。
在整个大流行时期,北美的局势肉眼可见的变得更糟,然而这之中居然有个例外——新斯科舍省。为此,纽约时报特约记者stephanie nolen在最新的一篇报道中写到:
“当我询问新斯科舍公共卫生部长罗伯特 · 斯特朗,他认为是什么让我们保持这种正常水平时,他在我的清单上增加了另一项内容: 公共卫生官员,而不是政治家,在这里制定什么时候才能开放的政策。人们﹙大多数﹚遵守关闭、聚会和口罩的规则。他告诉我: “我们要传达的信息是,我们必须这样做,以保证彼此的安全。”。“我认为我们的文化,我们的集体道德感,如果你愿意的话,这意味着人们接受这一点。”
随着北美第二波疫情的到来,新斯科舍省将继续严格控制一切有可能的社区传播和输入型病历,小编也相信通过这几个月的洗礼,新省人也会珍惜来之不易的低确诊数,待在家里,等待疫情过去。
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